K.T.さん

フランクで明るい会社だと思います。

お客様それぞれ、求めていることが違うのでそこを上手く引き出せるように向き合い方を大切に考えながら働いています。

訪問して見る場所や流れを事前にお伝えして、こちら側の動きを知ってもらうことを意識しています。

修理現場で直らず、時間もとても遅くなってしまっていた時に何も言わずに駆けつけてもらったことです。

周りを見て動ける人が多いため、働きやすいです。困っていたら助けてくれます。

素直な人です。覚えることや、教わることも多いので、素直に受け取れる人が伸びていきます。そういう方と一緒に働きたいと思います。

考え方の柔軟さ。考え方が固定化されるとイレギュラーに対応できないためです。

少しでも興味があれば、一回面接を受けてもらえると良さが更に分かるかもしれません。

年齢が近い人が少なかったので、そこが不安でした。働いてみたら優しく受け入れてもらえたので、すぐ不安は消えました。

自分の対応できないメーカーの製品の相談を受けて解決した時範囲外の相談だったため、とても感謝されました。

お客様から何かあればまた自分が来てほしい、と言ってもらえた時です。

高齢者や子供がいる家での故障時の修理は、特にお湯が出ないときの負担が大きいので感じることは多いです。

お客様に提案して満足、喜んでもらえた時です。

雑談をしながら少しずつ仕事への慣れ具合を聞いてみています。

訪問前のアポイントのヒアリングで故障や求めていることを聞き出せるようになりました。